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為保障您的權益,請您於購買前仔細閱讀以下退換貨說明:
一、退換貨原則
1. 商品為食品類:
基於衛生與食品安全考量,除商品本身有瑕疵或配送錯誤外,恕不接受退換貨。
2. 商品有瑕疵或寄送錯誤:
● 若您收到商品時有 破損、缺件、變質或與訂單不符,請於 收到商品後 24 小時內,拍照並立即與我們聯繫,我們將儘快為您處理退換貨事宜。
3. 退換貨條件:
‧● 商品須保持完整(含商品本體、包裝、贈品及發票)。
‧● 若因保存不當或超過保存期限,恕無法辦理退換貨。
二、辦理方式
● 請將瑕疵或問題商品拍照,並透過 客服專線 06-2975889 或 官方LINE 與我們聯繫。
● 經確認符合退換貨條件後,我們將協助安排換貨或退款流程。
三、貼心提醒
● 請您在收到商品後立即檢查,並依建議方式保存,確保最佳風味。
● 若因個人口感或未依保存方式導致品質變化,恕無法退換貨。
唐果悅食坊堅持以誠信與用心對待每一位顧客,願我們的甜點與堅果,為您帶來安心與喜悅。